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原創(chuàng)丨【地方國(guó)有企業(yè)內(nèi)控管理專題】“兵無常勢(shì),水無常形”一一地方國(guó)有企業(yè)如何持續(xù)加強(qiáng)“內(nèi)部控制+風(fēng)險(xiǎn)管理”的體系構(gòu)建?

時(shí)間:2022-11-07 14:51:15  來源:城望集團(tuán)  作者:城望集團(tuán)  已閱:0

李丹陽(yáng) 城望集團(tuán) 

國(guó)企內(nèi)控管理專題

國(guó)企內(nèi)控管理標(biāo)題

雖然內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)不同、各有側(cè)重,風(fēng)險(xiǎn)管理更側(cè)重于地方國(guó)有企業(yè)的收益實(shí)現(xiàn)或完成情況,在對(duì)企業(yè)內(nèi)外部信息的識(shí)別和評(píng)估以及處理方面的信息深度要求更高。內(nèi)控體系則聚焦于制度的建立執(zhí)行,通過動(dòng)態(tài)全過程的管理來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)問題,規(guī)范地方國(guó)有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。但是兩者的本質(zhì)都是促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值增加,根本目的都是為了通過制度機(jī)制以及保障措施的執(zhí)行,確保企業(yè)財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)的真實(shí)可靠。引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范內(nèi)部管理,對(duì)各種不確定性的問題進(jìn)行研究分析,進(jìn)而保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo)以及企業(yè)資本收益率目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增加值。

圖1


圖1:內(nèi)部控制與風(fēng)險(xiǎn)管理的區(qū)別


國(guó)企內(nèi)控管理標(biāo)題 (1)

(一)內(nèi)控制度流于形式


沒有規(guī)矩,不成方圓。一方面,目前大部分地方國(guó)企的內(nèi)控制度都存在不健全的情況。制度出臺(tái)過程不科學(xué)不規(guī)范,征求意見過程不充分,職能管理部門自說自話,難以形成統(tǒng)一認(rèn)識(shí),這都會(huì)影響后續(xù)的實(shí)施。一般而言,內(nèi)控制度主要包含財(cái)務(wù)管理、投融資管理、綜合管理、人力資源、黨建管理、工程管理、子公司管理等方面,在任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)相關(guān)的制度缺陷或缺少規(guī)范的業(yè)務(wù)實(shí)施流程,都會(huì)造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)。比如不相容職務(wù)分離制度的欠缺,這容易造成互相推諉的局面;再者,工程管理制度的不健全,項(xiàng)目中審批流程的不明晰,這在一定程度上影響項(xiàng)目的質(zhì)量與進(jìn)度。
另一方面,制度的執(zhí)行力以及可操作性不強(qiáng)方面所凸顯的短板。再全面華麗的制度不符合地方國(guó)企的實(shí)際情況,也終歸如紙上談兵、形同虛設(shè)。照抄照搬上級(jí)制度文件,不考慮基層實(shí)際情況,內(nèi)容空洞等問題,此類“僵尸制度”一出臺(tái)便不具有指導(dǎo)性和可操作性。例如部分地方國(guó)有企業(yè)在內(nèi)控制度管理過程中,雖然會(huì)定期對(duì)員工進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),但是沒有將相應(yīng)的考核機(jī)制,實(shí)施到每一個(gè)具體職工身上,不管增加多少培訓(xùn)講座也只浮于表面。此外,財(cái)務(wù)授權(quán)審批管理、資金管理等制度若未嚴(yán)格執(zhí)行到位,容易引發(fā)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與財(cái)務(wù)管理相關(guān)問題,影響資產(chǎn)管理以及財(cái)務(wù)核算工作的規(guī)范性。


(二)缺乏內(nèi)部監(jiān)督與審計(jì)機(jī)構(gòu)


根據(jù)《審計(jì)署關(guān)于內(nèi)部審計(jì)工作的規(guī)定》文件指出:內(nèi)部審計(jì)是指對(duì)單位財(cái)政財(cái)務(wù)收支、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)施獨(dú)立、客觀的監(jiān)督、評(píng)價(jià)和建議,以促進(jìn)單位完善治理、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)。部分地方國(guó)有企業(yè)因缺乏對(duì)內(nèi)部審計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí),以及受企業(yè)規(guī)模的影響,企業(yè)存在未設(shè)置專門的內(nèi)審機(jī)構(gòu)的情況,這會(huì)導(dǎo)致地方國(guó)企缺少一項(xiàng)重要的監(jiān)督內(nèi)控手段。再者,即使設(shè)置了內(nèi)審部門,配備了內(nèi)審人員,若內(nèi)部審計(jì)的范圍存在局限性,缺乏獨(dú)立性,則難以實(shí)現(xiàn)對(duì)地方國(guó)有企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行追蹤和監(jiān)管。


(三)欠缺風(fēng)險(xiǎn)管理與隔離意識(shí)


一則,地方國(guó)有企業(yè)沒有具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理者在制定相關(guān)決策時(shí)未充分考慮到風(fēng)險(xiǎn)管理,在追逐利益和發(fā)展的狀態(tài)下,容易導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)存在較大的風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成企業(yè)的經(jīng)濟(jì)虧損。二則,不重視風(fēng)險(xiǎn)隔離問題,諸如企業(yè)的工程項(xiàng)目管理與招投標(biāo)管理若置于同一部門內(nèi),容易造成審批工作流于形式。以及像業(yè)務(wù)部門與合同法務(wù)合為同一部門,這容易造成潛在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)與法律風(fēng)險(xiǎn)。三則,風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制的空白,例如企業(yè)的項(xiàng)目施工情況,應(yīng)提前考慮重大危險(xiǎn)源、安全因素、隱患排查等方面,一旦發(fā)生相關(guān)風(fēng)險(xiǎn),必定會(huì)使得企業(yè)甚至人員安全受到不同程度的損害。因此地方國(guó)企要在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生之前,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制,切忌問題出現(xiàn)之后才亡羊補(bǔ)牢。


(四)企業(yè)文化軟實(shí)力待提升


在國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型的背景下,企業(yè)的雇傭關(guān)系出現(xiàn)了某些不同于以往用工形態(tài)的新變化?!捌骄髁x”“高枕無憂”的國(guó)企工作環(huán)境已然消失,此種變化與尚未健全的社會(huì)保障體系,無形之中引發(fā)員工的危機(jī)感與工作壓力。如何弱化和轉(zhuǎn)移員工的工作壓力,企業(yè)文化起到一定的作用。一方面,企業(yè)在建立以團(tuán)結(jié)和合作為導(dǎo)向的企業(yè)價(jià)值之后,從而簡(jiǎn)化決策過程,減少員工的溝通成本,降低工作困難度,提升運(yùn)營(yíng)效率。另一方面,地方國(guó)企所產(chǎn)生的激勵(lì)因素也能增強(qiáng)員工的工作熱情與認(rèn)可感,進(jìn)一步提升員工的工作效率。但在企業(yè)文化的形成過程中也需要投入大量的精力與時(shí)間來對(duì)其進(jìn)行不斷完善,因此還需要考慮到企業(yè)文化建立和維持其發(fā)揮效用的變革成本問題。


(五)人才保障體系不完善


當(dāng)前,地方國(guó)有企業(yè)人才管理模式大多以人事管理為主,企業(yè)對(duì)人力資源管理體系重視度不高,人員能力不足與人才配置錯(cuò)位并存是地方國(guó)企人力資源的一個(gè)突出矛盾。關(guān)于人員能力不足的問題,究其原因在于,國(guó)有企業(yè)冗余人員多且還無法解除,社會(huì)負(fù)擔(dān)大、老職工多。此外,員工培訓(xùn)體系多以程序式的完成代替最終效果評(píng)價(jià),這在實(shí)質(zhì)上未實(shí)現(xiàn)員工水平的提升。針對(duì)人才配置錯(cuò)位的問題,主要源于人才評(píng)價(jià)工作存在困難,一是客觀上由于量化相對(duì)較難,現(xiàn)有人員配置情況、能力勝任率情況、專業(yè)人才缺配情況、核心人才儲(chǔ)備率等多方位的指標(biāo)難以核定;二是主觀上由于評(píng)價(jià)產(chǎn)生差異,對(duì)人崗匹配程度的理解存在偏差;三是激勵(lì)政策的不到位,調(diào)動(dòng)不了人員積極性。


國(guó)企內(nèi)控管理標(biāo)題 (2)

(一)“量身定做”內(nèi)控制度,提高內(nèi)控執(zhí)行力度

第一,內(nèi)控制度的制定首先應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)戰(zhàn)略,堅(jiān)持依法治企,把加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)和完善公司治理統(tǒng)一起來;第二,做好頂層設(shè)計(jì),進(jìn)一步強(qiáng)化管理制度化、制度流程化、流程信息化的內(nèi)控理念,將風(fēng)險(xiǎn)管理和合規(guī)管理要求嵌入業(yè)務(wù)流程,形成全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制;第三,逐步明確制度組織、起草、審核、批準(zhǔn)、發(fā)布、復(fù)審、修訂、解釋的各流程和審批權(quán)限;第四,加強(qiáng)對(duì)征求相關(guān)方意見環(huán)節(jié)的重視程度,充分了解各方的意見,將問題和分歧消滅在征求意見階段,提升制度后期的可操作性。

(二)建立科學(xué)的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)構(gòu),明確監(jiān)督范圍

其一,地方國(guó)有企業(yè)應(yīng)結(jié)合公司的實(shí)際情況,建立相關(guān)的內(nèi)部監(jiān)督部門,確保其在內(nèi)控審核工作時(shí)保證其獨(dú)立性、科學(xué)性及權(quán)威性,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度及相關(guān)規(guī)定開展審核工作。其二,多個(gè)監(jiān)督部門形成一整個(gè)大的監(jiān)督體系,盡管各監(jiān)督部門的監(jiān)督內(nèi)容存在一定的區(qū)別,但其工作任務(wù)和目標(biāo)是確保地方國(guó)企的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為和內(nèi)部管理活動(dòng)符合黨紀(jì)和相關(guān)法律的要求,以此形成最大的監(jiān)督合力。

其三,明確各監(jiān)督部門的監(jiān)督范圍,盡可能實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)監(jiān)督范圍的全覆蓋。比如:監(jiān)事會(huì)是依據(jù)《公司法》、《國(guó)有企業(yè)監(jiān)事會(huì)暫行條例》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)層級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行監(jiān)督;紀(jì)檢部門是根據(jù)黨章黨紀(jì)的規(guī)定,對(duì)黨員干部進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)管理;內(nèi)審部門在日常工作中,根據(jù)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部控制準(zhǔn)則等相關(guān)規(guī)范性文件,對(duì)地方國(guó)企各類經(jīng)營(yíng)及管理活動(dòng)進(jìn)行控制與審查;風(fēng)控部門主要通過相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí),對(duì)企業(yè)開展的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行合理性評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)界定與防控;法務(wù)部門主要依據(jù)各類法律規(guī)范,對(duì)國(guó)有企業(yè)法律業(yè)務(wù)方面的專業(yè)指導(dǎo)和法律風(fēng)險(xiǎn)防范管理。

圖2

圖2:地方國(guó)有企業(yè)監(jiān)督體系構(gòu)成圖

(三)完善風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,增加風(fēng)險(xiǎn)防范水平

地方國(guó)有企業(yè)應(yīng)完善系統(tǒng)合理的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制,提高企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估能力、防范能力和治理能力,在建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制時(shí)主要從三方面著手:對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估分析和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)程度的定級(jí)。     識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)主要是辨別風(fēng)險(xiǎn)類型,分析風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn),以此為依據(jù),編制問題清單,為后續(xù)有效地開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估分析工作奠定基礎(chǔ);風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作則是評(píng)估所發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)的影響程度,做好風(fēng)險(xiǎn)排序,按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),詳細(xì)分析工作過程中面臨風(fēng)險(xiǎn)隱患的危害程度;最后,針對(duì)企業(yè)整改風(fēng)險(xiǎn)的緊急程度進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)定級(jí),依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)的高低程度,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)管理策略與解決方案。

圖3

圖3:風(fēng)險(xiǎn)管理主要流程

(四)結(jié)合四維度文化途徑,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

企業(yè)文化主要涵蓋四個(gè)維度:精神文化、制度文化、行為文化與物質(zhì)文化。具體而言,精神文化層次包含了企業(yè)精神與道德;制度文化層次包含了企業(yè)制度、組織與福利;行為文化層次包含了地方國(guó)有企業(yè)形象和整體凝聚力,其中,企業(yè)董事、中高層、基層的行為,直接體現(xiàn)了企業(yè)精神的落實(shí)情況,同時(shí)員工作為企業(yè)中人數(shù)最多的群體,企業(yè)要明確行為準(zhǔn)則,確認(rèn)行為規(guī)范,從價(jià)值觀上來改善員工行為;而物質(zhì)文化也由兩部分組成,一部分為企業(yè)整體實(shí)力,另一部分為企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。建議地方國(guó)有企業(yè)結(jié)合自身的管理體系與員工群體的特點(diǎn),打造可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)價(jià)值文化。比如強(qiáng)化員工的風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),加強(qiáng)全員對(duì)文化認(rèn)可度,營(yíng)造高效的工作氛圍,發(fā)揮文化的正向引導(dǎo)作用。

圖4

圖4:構(gòu)成企業(yè)文化的四個(gè)維度

(五)打造分層次人才體系,優(yōu)化人才保障水平

分層次打造差異化人才培訓(xùn)體系,是有效實(shí)現(xiàn)人才保障的重要手段。地方國(guó)有企業(yè)對(duì)不同管理層面和不同專業(yè)技術(shù)人才,根據(jù)其崗位特征,專業(yè)分類,細(xì)化不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,包括量化指標(biāo)與非量化指標(biāo)、短期指標(biāo)與長(zhǎng)期指標(biāo)相結(jié)合。一則,充分摸清國(guó)有企業(yè)內(nèi)部人員狀況,了解人才分布情況;二則,采用人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)或綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)等方式,明確人崗匹配程度與人才勝任能力;三則,通過績(jī)效考核方式,建立規(guī)范合理的考核標(biāo)準(zhǔn)與程序,將績(jī)效考核結(jié)果與薪資水平掛鉤,充分激勵(lì)企業(yè)員工的自主性與工作能動(dòng)性。

結(jié)語(yǔ):本文主要基于我國(guó)地方國(guó)企在內(nèi)控體系與風(fēng)險(xiǎn)管理方面普遍存在的不足之處展開概述,后續(xù)內(nèi)容會(huì)圍繞企業(yè)內(nèi)控管理的相關(guān)要點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析。但因各地方國(guó)企的發(fā)展情況不盡相同,相關(guān)管理的薄弱之處與解決策略,仍需結(jié)合自身的實(shí)際問題“對(duì)癥下藥”。


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